أنواع الممارسات الأخلاقية التي يلتزم بها الموظفون في مكان العمل

نتيجة لممارسات البيع غير الأخلاقية ، وافقت Wells Fargo مؤخرًا على دفع 480 مليون دولار لتسوية دعوى جماعية. تستمر المزاعم في الظهور ضد الشركة التي قد تكلف Wells Fargo ما يصل إلى مليار دولار من الغرامات. القول بأن الممارسات الأخلاقية مهمة ، هو أمر لا يحتاج إلى تفكير. ولكن كيف تحدد الممارسات الأخلاقية التي تريد أن يلتزم بها موظفوك؟

ابدأ بما تمثله

سواء كنت تبيع أدوات أو نصائح أو خدمات ، فإن شركتك لديها مهمة. لا يتعين عليك إضفاء الطابع الرسمي عليها في بيان مهمة رسمي ، ولكن هناك سبب يجعلك تفعل ما تفعله والطريقة التي تفعل بها ذلك. وليس فقط لكسب المال. مرر السبب الأساسي لوجودك على موظفيك وسيفهمون الميول الأخلاقية لعملك ، والقواعد التي يتوقع منهم اتباعها.

أطع القانون

في الحد الأدنى ، يجب أن تلتزم الممارسات الأخلاقية بقوانين الهيئات الحكومية. لا يمكن لموظفيك السرقة منك أو من موظفين آخرين. لا يمكنهم إيذاء الآخرين. وعلى عكس هؤلاء الموظفين في Wells Fargo ، لا يمكنهم تحريف المنتجات والخدمات بشكل صارخ. يتصرف أفضل الموظفين بشكل أخلاقي داخل وخارج العمل ، وكصاحب عمل ، هناك مجالات يمكنك فيها بالفعل إخبارهم بما يجب عليهم فعله.

على سبيل المثال ، قد تُخضع الموظفين لاختبارات تعاطي المخدرات غير المشروع أو أن يكون لديك مدونة سلوك من شأنها إنهاء الموظف المدان بارتكاب العنف المنزلي.

تحلى بالصدق والنزاهة

الكذب ليس مخالفًا للقانون ، لكنك تريد موظفين صادقين على أعلى مستوى من النزاهة يعملون من أجلك. عندما يمكنك الوثوق بالموظفين لفعل ما يقولون إنهم سيفعلونه ، فإن ذلك يفرغ من الإشراف ويسمح لك بالتركيز على قضايا الصورة الأكبر. الصدق هو أيضًا عقيدة مهمة لتمرير موظفيك إلى عملائك. عندما يعدون بتسليم 500 عنصر واجهة مستخدم في 21 يوليو ، فلا ينبغي أن يقدموا 480 عنصرًا في 22 يوليو. بالتأكيد ، هناك أوقات ستتخلف فيها عن الطلبات ، ولكن إذا تعاملت مع هذه النقاط المضيئة بنزاهة ، فأنت أكثر استعدادًا للتطوير والحفاظ على ولاء العملاء.

احترم زملاء العمل والعملاء

غالبًا ما تتضمن كتيبات الموظفين تعليمات محددة جدًا حول ما هي السلوكيات الأخلاقية وما هي السلوكيات غير الأخلاقية. لا سيما في عصر زيادة الوعي حول التحرش الجنسي والبلطجة في مكان العمل ، تماثل الممارسات الأخلاقية السليمة الحاجة إلى الاحترام المتبادل. يجب ألا يشعر موظفوك أبدًا بعدم الأمان أو الإهانة. يبدأ احترام الآخرين من الأعلى ولكن يجب أن يكون واضحًا تمامًا للموظفين ما هي التوقعات للخطاب المدني والسلوكيات في العمل.

الشرف المعلومات الملكية

يُطلب من العديد من الموظفين توقيع عقود تمنعهم من مشاركة الملكية الفكرية وممارسات أصحاب العمل. حتى لو لم يتم تدوينها ، فإن الممارسة الأخلاقية السليمة تعني أن الموظفين لا يكشفون أسرار شركتك - خاصةً ليس للمنافسين.

تجنب تضارب المصالح

قد يحتاج الموظفون إلى تنحية أنفسهم من العقود عندما يعرفون الأشخاص في الطرف الآخر من الصفقة. أو ، إذا كانت لديك قواعد بشأن تعيين العائلة ، فسيلزمهم شرح الاتصال قبل تعيينك. يتعلق الأمر بالصراحة والصدق والشرف. والخطوة الأولى الجيدة في هذا الاتجاه هي أن يكشف الموظفون عن الروابط التي قد تؤثر على عملهم أو سلوكهم.