ما الخطأ في سطح مكتب Mac إذا لم يتم تشغيله؟

سواء كنت تستخدم iMac أو Power Mac أو Mac Mini كعنصر أساسي في حوسبة عملك ، يمكن أن يتوقف يوم عملك بشكل متعطل إذا لم يبدأ نظام سطح المكتب لديك. يمكن أن تنبع أعطال الكمبيوتر من عدد لا يحصى من المصادر ، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية والطاقة ، لذا فإن إعادة جهاز Mac إلى المسار الصحيح يعني استكشاف مصدر مشكلتك بالإضافة إلى المشكلة نفسها.

قوة

قبل أن تفترض أن لديك مشكلة في الكمبيوتر ، استبعد احتمال وجود مشكلة كهربائية. إذا تعطل قاطع الدائرة أثناء الصيانة الكهربائية ، فقد لا يكون الوعاء الذي توصل به جهاز Mac مزودًا بالتيار ، لذا استخدم مصباح مكتبي للتحقق من المنفذ. قم بتطبيق نفس التشخيصات على سلك الطاقة المعياري الذي يصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واستبدل السلك المطابق من جهاز Mac آخر. إذا اجتاز مصدر الطاقة الخاص بك الاختبار ، فانتقل إلى مصدر طاقة Mac. يمكنك استبعادها كمصدر لمشكلتك إذا رأيت استجابة مؤقتة على الأقل من الكمبيوتر عند الضغط على زر الطاقة ، من مؤشر "التشغيل" الذي يضيء حتى رنين بدء التشغيل أو ظهور الشاشة. على نظام سطح المكتب المزود بشاشة منفصلة - Mac Pro أو Mac Mini - تحقق من الشاشة بحثًا عن مشاكل طاقة منفصلة.

قرص صلب

يمنع فشل محرك الأقراص الثابتة جهاز Mac من قراءة ملفات نظام التشغيل التي يحتاجها للعمل. إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التمهيد ولكنك لم تسمع نشاط محرك الأقراص الثابتة ، فقد تحتاج إلى محرك أقراص جديد. للتحقق من أجهزتك ، استخدم الأداة المساعدة Apple Hardware Test على الأنظمة المصنعة قبل يونيو 2013 والأداة المساعدة Apple Diagnostics على أجهزة Mac الأحدث. يأتي AHT على أحد أقراص تثبيت Mac OS X التي يتم شحنها مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو على محرك أقراص محمول أو قسم استرداد مخفي يمكن العثور على تشخيصات Apple على محرك بدء التشغيل. يمكن لبعض أجهزة Mac تشغيل AHT من اتصال الإنترنت. تستخدم تشخيصات Apple هذا الاتصال لإجراء الاختبار إذا لزم الأمر ولتقديم توصيات الدعم. قبل تشغيل أي من الأداة المساعدة ، افصل الأجهزة الطرفية الخارجية.

الرامات "الذاكرة العشوائية في الهواتف والحواسيب

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت ذاكرة جديدة أو إضافية في جهاز Mac المكتبي الخاص بك ، فربما تكون قد أدخلت شريحة بشكل غير صحيح أو أن ذاكرة الوصول العشوائي التي اشتريتها معيبة. إلى جانب تشغيل Apple Hardware Test أو Apple Diagnostics ، يمكنك إزالة رقائق الذاكرة الجديدة وإعادة إدخال ذاكرة الوصول العشوائي الأصلية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعالج المشكلة ، ويوجهك بشكل فعال نحو الترقية كمصدر لفشل التمهيد. لاختبار رقائق ذاكرة الوصول العشوائي دون استخدام أداة اختبار ، يمكنك إدخال شريحة جيدة معروفة وتبديلها في ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة شريحة واحدة في كل مرة حتى تجد المشكلة.

نظام التشغيل

إذا رأيت علامة استفهام وامضة على الشاشة عند محاولة التمهيد ، فلن يتمكن جهاز Mac الخاص بك من العثور على تثبيت نظام تشغيل قابل للتطبيق يمكن التمهيد منه. يمكن أن يحدث هذا إذا نسي نظامك تعيين قرص بدء التشغيل الذي قمت بتعيينه في تفضيلات النظام. قد يعني أيضًا أن ملفات نظام التشغيل الخاصة بك قد أصبحت تالفة أو أنك حاولت تثبيت إصدار نظام تشغيل أقدم من Mac نفسه. إذا بدأ النظام بالتمهيد في النهاية ، فافتح تفضيلات النظام من قائمة Apple وأعد تعيين قرص بدء التشغيل. إذا بقيت علامة الاستفهام الوامضة ، فابدأ من قرص تثبيت Mac OS X المرفق بجهاز الكمبيوتر أو من قسم الاسترداد المثبت على محرك الأقراص الثابتة. يمكّنك تطبيق Disk Utility من إصلاح تثبيت نظام التشغيل الخاص بك أو تحديد أنه يجب عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل Mac OS X.