تحديد الأهداف واتخاذ الخيارات الاستراتيجية

تخطيط الأعمال هو عملية تستخدمها الشركات الكبيرة والصغيرة لتحديد مسار العمل الذي يؤدي إلى نمو الإيرادات وزيادة الأرباح - وبعبارة أخرى ، طريق إلى النجاح. هناك جانبان مهمان في عملية تخطيط الأعمال هما تحديد الأهداف ، وتسمى أيضًا الأهداف ، واتخاذ الخيارات الاستراتيجية للوصول إلى هذه الأهداف.

تحديد الأهداف

الأهداف هي بيانات تطلعية لما ينوي صاحب العمل تحقيقه. يمكن أن تكون قابلة للقياس الكمي - على سبيل المثال ، زيادة المبيعات بنسبة 20 في المائة في العام المقبل. لا يتم التعبير عن العديد من الأهداف من الناحية العددية ، مثل تحديد هدف تحسين الروح المعنوية في قسم المبيعات والتسويق. عادة ما يكون للشركات أهداف قصيرة الأجل - تلك التي من المقرر تحقيقها في العام المقبل - وأهداف طويلة الأجل يمكن أن تتطلع إلى ما يصل إلى خمس سنوات أو أكثر.

الغرض من الأهداف

يسمح لك وجود أهداف في مكانها بقياس تقدم شركتك. يمكنك مقارنة عدد الوحدات التي خططت لبيعها ، على سبيل المثال ، مقابل ما حدث بالفعل ومحاولة فهم الأسباب الكامنة وراء أي تباينات إيجابية أو سلبية. لكي تنجح الأعمال التجارية ، يجب على جميع أعضاء فريق الإدارة والموظفين بذل جهد منسق. يضمن تحديد الأهداف وإيصالها إلى أعضاء المنظمة أن يركز الجميع على المهام ذات الأولوية القصوى ويعملون وفقًا لنفس الافتراضات حول مستقبل الشركة. لا يريد صاحب العمل أن يضع مدير التسويق أهدافًا مفرطة في التفاؤل بينما يتوقع قسم الإنتاج ضعف الطلب على منتجات الشركة.

تحديد الخيارات الاستراتيجية

كل شركة لديها قدر معين من الموارد المتاحة لها - من بينها الموارد المالية والموارد البشرية والقدرة الإنتاجية وقنوات التوزيع. الخيارات الاستراتيجية هي الخطوات المحددة التي تنوي الشركة اتخاذها لنشر هذه الموارد. يمكن أن تتضمن اختياراتك الإستراتيجية تحديد المنتجات والخدمات التي يجب بيعها ، ومكان بيعها ، وكيفية بيعها والأسواق المستهدفة لبيعها لها. قد يكون الاختيار الاستراتيجي هو الحصول على منافس إذا كان الهدف هو الحصول على حصة في السوق. قد يكون الخيار الاستراتيجي الآخر هو التركيز على البيع في المعارض التجارية بدلاً من استخدام الإعلانات للوصول إلى العملاء المحتملين.

أهمية الخيارات الاستراتيجية

يعتمد نجاح المشروع أو فشله إلى حد كبير على الخيارات الاستراتيجية التي يتخذها المالك. إن إنفاق مبالغ كبيرة من الوقت والمال في تقديم منتج يتضح أن سوقه محدود للغاية هو مثال على الاختيار الاستراتيجي السيئ. يعد توقع حدوث تغيير في أذواق المستهلكين وتقديم خدمة للاستفادة من هذا التغيير قبل قيام المنافسين مثالاً على الاختيار الاستراتيجي الجيد. يأخذ تطوير إستراتيجية العمل في الحسبان أنه يجب على جميع الشركات التعامل مع الموارد المحدودة إلى حد ما. يمكن للشركات الأكثر نجاحًا تخصيص الموارد النادرة للمشاريع التي لها أكبر تأثير إيجابي على نمو الإيرادات أو تحسين الإنتاجية والكفاءة التي يمكن أن تزيد هوامش الربح.

العلاقة بالأهداف

تصف الأهداف إلى أين تريد الشركة أن تذهب. تصور الاستراتيجيات كيف تنوي الوصول إلى هناك. قد يكون هدف المطعم زيادة عدد العملاء الذين يخدمهم في العام المقبل بنسبة 12 بالمائة. يمكن توظيف عدة استراتيجيات مختلفة لتحريك الشركة نحو هذا الهدف. على سبيل المثال ، يمكن تبسيط عمليات المطبخ بحيث يتم إحضار الوجبات إلى رواد المطعم بسرعة أكبر. أو يمكن للمطعم تقديم خصومات خاصة في الليالي عندما يكون العمل بطيئًا.