المسؤوليات الأساسية للمخزون والمبيعات

مساعد المبيعات والمخزون هو دور مختلط يتعامل مع إدارة المخزون ومبيعات الأرضية. من المرجح أن يظل الموظفون مشغولين طوال كل نوبة عمل ، وستتطلب وظيفة مساعد المبيعات والمخزون مهارات خدمة العملاء ، إلى جانب أخلاقيات العمل الدؤوبة لتخزين وتنظيم المخزون. الدور الوظيفي شائع في البيع بالتجزئة ، حيث يتناسب تنظيم المنتجات وإدارتها بشكل طبيعي مع تفاعلات العملاء والمبيعات على الأرض والمبيعات في السجل النقدي. تختلف المسؤوليات الدقيقة حسب النشاط التجاري ، لكنها غالبًا ما تكون واسعة النطاق وتتطلب تطوير مجموعة مهارات متنوعة.

واجبات معاون الأسهم

لا يعد التخزين دائمًا مهمة سهلة ، خاصةً عندما يتعامل العملاء مع البضائع وينقلونها. يجب أن يعرف مساعد المخزون المكان الذي من المفترض أن يجلس فيه كل منتج في المتجر. سيقوم مساعد المخزون بمراقبة مستويات المخزون وملء مساحة الرف ، حسب الحاجة. كما يتم تكليف شريك الأسهم أيضًا بتحديد موقع المخزون في غير محله ونقل هذا المنتج إلى موضعه الصحيح. يوجد لدى العديد من المتاجر إرشادات خاصة بالتسويق ، وسوف يلتزم مساعد الأسهم بمعايير وضع منتجات الشركة. التجارة هي في الأساس الطريقة التي يتم بها عرض المنتج. الهدف هو جعل كل شيء جميل المظهر ومرغوب فيه للمستهلك.

مبيعات الطابق

غالبًا ما يتم البيع على الأرض أثناء تخزين المخزون وإدارته. عندما يدخل العميل المتجر ويبدأ التسوق ، يرحب مساعد مخزون المتجر بالعميل ، ويسأل عما إذا كان العميل بحاجة إلى المساعدة في العثور على أي شيء. بشكل أساسي ، أنت تقود عملية المبيعات ، حيث تساعد في توجيه العميل إلى المنتجات. نادرًا ما يكون هذا موقفًا صعب البيع ، لأن العميل يتسوق بالفعل. إن امتلاك معرفة وثيقة بالمنتجات ومواقع المنتجات يجعل مبيعات الأرضية مناسبة بشكل طبيعي في هذا المنصب الوظيفي المتقاطع. يتحمل البائع مسؤولية البقاء على رسالة الشركة ، والتواصل بشكل إيجابي مع العميل ، والأفضل من ذلك ، وضع المنتجات المناسبة في يد العميل ، مع توجيه العميل إلى مكتب الخروج.

تسجيل المبيعات والدفع

بالإضافة إلى التخزين والبيع على الأرض ، قد يتطلب هذا الدور إكمال البيع في السجل. هذا يعتمد حقًا على الشركة وعلى الوصف الوظيفي المحدد. في كثير من الأحيان ، تتطلب الشركات الصغيرة من الموظفين تحمل مسؤولية أكبر مما تتطلبه شركة أكبر ؛ هذا يفصل الوظائف إلى أدوار محددة للغاية. تشمل المسؤوليات في السجل مسح بطاقات الأسعار ، ورنين المجموع ، وإدارة النقد والتغيير ، أو تشغيل بطاقة ائتمان من خلال السجل. يتعين على الشريك تسليم الإيصالات للعميل ، وحقيبة الأصناف ، وفي بعض الحالات ، قد يتعامل الشريك حتى مع المرتجعات والائتمانات إلى الحساب.