أمثلة على أنشطة التشغيل

الأنشطة التشغيلية للأعمال التجارية هي أنشطتها اليومية الأساسية المتمثلة في توليد الإيرادات وتسويق عروض منتجاتها وخدماتها وإدارة كشوف المرتبات والحفاظ على مرافقها. الدخل التشغيلي ، وهو بند في بيان الدخل ، هو الفرق بين الإيرادات ومصروفات التشغيل ، بما في ذلك تكلفة البضائع المباعة. يلخص قسم الأنشطة التشغيلية في بيان التدفقات النقدية التدفقات النقدية الداخلة والخارجة من الأنشطة الأساسية للشركة.

أنشطة توليد النقد

تأتي الإيرادات من الأنشطة الرئيسية لتوليد النقد للشركة. وهناك نوعان رئيسيان من الأنشطة المدرة للدخل و تسليم المنتجات و تقديم الخدمات . قد يشمل تسليم المنتج إعادة بيع البضائع الموردة من قبل شركات أخرى أو المصنعة في المنزل.

على سبيل المثال ، قد يبيع مخبز صغير الخبز المتخصص الذي يوفره تاجر الجملة ، ولكنه قد يصنع أيضًا الخبز والمعجنات الخاصة به. من ناحية أخرى ، يجوز لبائع التجزئة الصغير بيع المنتجات المجمعة أو المصنعة في مكان آخر فقط. قد يشمل تقديم الخدمات مبيعات المنتجات وقد لا يشملها. لذلك ، يوفر صالون الحلاقة قصات الشعر والخدمات ذات الصلة ، ولكنه قد يبيع أيضًا منتجات العناية بالشعر لتوليد مبيعات إضافية.

ومع ذلك ، فإن شركة الاستشارات الإدارية سوف تستمد إيراداتها فقط من تقديم الخدمات الاستشارية لعملائها. على الرغم من أن دخل الفوائد والأرباح جزء من التدفق النقدي التشغيلي ، إلا أنهما ليسا جزءًا من أنشطة التشغيل الأساسية للشركة.

أنشطة توليد المبيعات

تحتاج الشركات إلى الترويج لمنتجاتها وخدماتها والإعلان عنها لزيادة الوعي وتوليد المبيعات. يمكن لمتجر البيع بالتجزئة الإعلان في الصحف المحلية أو على منصات وسائط أخرى. يمكن للمخبز دعوة ناقد الطعام المحلي لتذوق بعض عروضه أو حتى الافتتاح. يمكن لمستشار الإدارة أو محاسب الضرائب تنسيق دورات تدريبية تمهيدية للشركات الصغيرة في غرفة التجارة المحلية.

يمكن لشركة تجديد المنازل أن تطلب من عملائها الحاليين التوصية بخدماتها للجيران والأصدقاء الذين قد يحتاجون إلى خدمات مماثلة. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة استخدام فرص التواصل في المعارض التجارية ومنتديات الأعمال ومآدب غداء غرفة التجارة وجمع التبرعات من المستشفيات وغيرها من الأحداث لرفع ملفاتهم الشخصية وزيادة المبيعات.

أنشطة المكتب الخلفي

تشمل الأنشطة الإدارية وظائف السكرتارية والمحاسبة والمالية والأمن . قد يكون لدى شركة صغيرة شخص أو شخصان يتعاملان مع جميع الوظائف الإدارية لأن هذه النفقات ، على الرغم من أنها ضرورية لدعم الأعمال التجارية ، لا تولد إيرادات مباشرة ؛ يخفضون الأرباح. الأعمال التجارية من المنزل قد لا تتحمل أي من هذه التكاليف لأن المالك عادة ما يتعامل مع المسؤوليات الإدارية. من ناحية أخرى ، قد يكون لدى شركة كبيرة عشرات الموظفين الإداريين المنتشرين في جميع أنحاء العالم العاملين في الموارد البشرية وإدارة العقود والمجالات الوظيفية الأخرى.

كل شيء آخر يجعلك تعمل

تشمل فئة "كل شيء آخر" صيانة المرافق وخدمة العملاء. تشمل المصاريف ذات الصلة الإيجار والمرافق والتوريدات والتأمين والتراخيص. على سبيل المثال ، سيحتاج مطعم صغير إلى الحفاظ على مرافقه نظيفة ومعداته في حالة جيدة ، بينما يتعين على تاجر سيارات صيانة سياراته بانتظام والحفاظ عليها في حالة تشغيل. حتى الاستشارات من المنزل ستتكبد نفقات تتعلق بالأنشطة العامة ، مثل إنتاج المستندات ودفع تكاليف خدمات البريد السريع.