كيفية إزالة فيروس حصان طروادة من Windows

وفقًا لشركة BullGuard ، وهي شركة لأمن الإنترنت ، تشكل أحصنة طروادة أكثر من 70 بالمائة من البرامج الضارة المكتشفة على أجهزة الكمبيوتر. عند هذه النسبة العالية ، هناك احتمال كبير أنك أو موظفوك قد صادفت أو ستواجه هذا البرنامج الضار. تتضح آثاره على الفور: جهاز كمبيوتر متعطل ؛ تظهر صفحات الويب غير المطلوبة والأسوأ: اختطاف كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث لا يمكنك النقر فوق أي تطبيقات أخرى على سطح المكتب. لا يتطلب إصلاح هذه المشكلة معرفة وثيقة ببرمجة الكمبيوتر ، ولا يتطلب موظفين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات. يمكن للشركات تنزيل Microsoft Security Essentials أو Microsoft Safety Scanner من موقع Microsoft على الويب (انظر المراجع) للعثور على أحصنة طروادة وإزالتها.يمكن لنظام Windows 7 أيضًا إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة ومن خلال القيام بذلك التراجع عن أي ضرر حدث منذ تلك النقطة.

استعادة النظام

1

انقر فوق الزر "ابدأ" ثم أدخل "استعادة النظام" (بدون علامات الاقتباس) في مربع البحث في قائمة ابدأ. اختياريًا ، يمكنك النقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم تحديد "كافة البرامج" و "الملحقات" ومجلد "أدوات النظام". اختر "استعادة النظام" من مجلد "أدوات النظام".

2

حدد "استعادة النظام" من النتائج.

3

انقر على زر الاختيار "الاستعادة الموصى بها" ثم "التالي". نقطة الاستعادة هذه هي النقطة التي يوصي بها Windows لك ؛ ومع ذلك ، يمكنك اختيار نقطة استعادة أخرى بالنقر فوق زر الاختيار "اختيار نقطة استعادة مختلفة". اختر التاريخ الذي تعرف أن الكمبيوتر كان يعمل فيه بشكل صحيح.

4

انقر فوق "إنهاء".

استعادة النظام في الوضع الآمن

1

قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. انقر فوق الزر "ابدأ" ثم حدد "إيقاف التشغيل" و "إعادة التشغيل".

2

اضغط مع الاستمرار على الزر "F8" أثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبالتأكيد قبل ظهور شعار Windows على الشاشة.

3

حدد "الوضع الآمن" من قائمة خيارات التمهيد المتقدمة باستخدام مفاتيح الأسهم ، ثم اضغط على "إدخال". يعد هذا الخيار بالغ الأهمية إذا كان لديك حصان طروادة قام باختراق جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه لن يسمح لك بالوصول إلى أي شيء في الوضع العادي ، ولا حتى استعادة النظام. يعد استخدام الوضع الآمن حلاً منخفض المستوى.

4

انقر فوق الزر ابدأ في الوضع الآمن ثم "لوحة التحكم". أدخل "استرداد" في مربع البحث ثم حدد "استرداد" من النتائج.

5

انقر فوق "استعادة النظام" من مربع الحوار "خيارات استرداد النظام". ستعمل هذه الميزة تلقائيًا على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت سابق. عند الانتهاء ، يجب أن تجد أنه قد تمت إزالة حصان طروادة.