شاشة iPhone سوداء أثناء التحقق من البريد الإلكتروني

عندما تصبح شاشة iPhone سوداء ، فعادةً ما يكون ذلك مؤشرًا على وجود خلل في البرنامج. قد يبدو هذا مخيفًا ، لكنه في الواقع محظوظ لأنه يعني أنه من المحتمل أن يكون قابلاً للإصلاح - على عكس أعطال الأجهزة. إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأسود أثناء قيامك بإرسال بريد إلكتروني ، فربما تكون قد تلقيت الكثير من البيانات التي أدت إلى زيادة تحميل ذاكرة الهاتف ، أو ربما تلقيت مرفقًا تسبب في حدوث خلل. ربما نفدت طاقتك أيضًا. يمكن للنهج المنهجي استكشاف هذه المشكلة بسهولة.

اختبار القوة

لتشخيص المشكلة ، يجب عليك أولاً معرفة ما إذا كان iPhone لا يزال قيد التشغيل ، أو ما إذا كان قد تم إغلاقه تمامًا. أسهل طريقة لاختبار الطاقة عندما تكون الشاشة سوداء هي قلب مفتاح "كتم الصوت". إذا قمت بتمرير مفتاح "كتم الصوت" - الموجود على جانب الهاتف أعلى مفتاح تبديل مستوى الصوت - إلى وضع التشغيل ثم حركه مرة أخرى ، فيجب أن يهتز الهاتف. إذا كان الأمر كذلك ، فإن المشكلة تكمن في البرنامج. إذا لم يحدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى شحن الهاتف.

إعادة التشغيل وإعادة التعيين

إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج ، فيجب أن تحاول أولاً إيقاف تشغيل الهاتف. اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" الموجود أعلى الجهاز لمدة لا تزيد عن 15 ثانية. إذا لم يحدث شيء ، فقم بتوصيل هاتفك بشاحن الحائط أو بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأعد ضبطه بالضغط على زر "Sleep / Wake" والزر "Home" في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple.

التداخلات الخارجية والتحديثات

إذا لم تؤد إعادة تعيين الهاتف إلى حل المشكلة ، فربما تحتاج إلى استعادة iPhone. أولاً ، مع ذلك ، استبعد أي تدخل خارجي. قم بإزالة حافظة iPhone ، إذا كانت موجودة ، وقم بإزالة درع الشاشة الواقي ، إن أمكن. امسح الشاشة بقطعة قماش مبللة من الألياف الدقيقة. انقر فوق الزر "Sleep / Wake" ؛ إذا لم يكن هناك استجابة ، فحاول إعادة التعيين مرة أخرى. إذا لم يكن هناك رد حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى استعادة iPhone. استعدادًا لذلك ، قم بتنزيل وتثبيت آخر التحديثات لبرنامج iTunes ونظام تشغيل iPhone الخاص بك وجميع تطبيقاتك.

استعادة

ستعمل الاستعادة على إصلاح أي مشكلة في البرنامج ، ولكن يجب أن تكون دائمًا الملاذ الأخير لأنها تمحو كل شيء على جهاز iPhone الخاص بك ثم تعيد تثبيت نظام iOS الأساسي ، مما يؤدي بشكل أساسي إلى إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع. ستتمكن من إعادة مزامنة كل شيء من iTunes مرة أخرى على الفور ، ولكن ستفقد الإعدادات والإشارات المرجعية والبيانات الشخصية الأخرى. للاستعادة ، قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح iTunes وانقر فوق اسم iPhone الخاص بك في العمود الأيسر. انقر فوق الزر "استعادة" في منتصف الشاشة. اتبع التعليمات لإكمال العملية ولإعداد هاتفك عند الانتهاء.